Au-delà de l’intelligence artificielle, le chatbot ChatGPT doit ses talents d’orateur à l’humain (Le Monde)
mercredi 21 décembre 2022
Chloé Clavel
Un agent conversationnel en ligne, ou chatbot, fascine les internautes avec ses créations littéraires, sa maîtrise des langues humaines ou informatiques, ses réponses surprenantes ou décevantes, parfois ses grossières erreurs. […]
« Comme utilisatrice, je peux être impressionnée, mais comme scientifique, il faut voir, car nous n’avons pas encore les détails de ce chatbot. Les résultats demandent à être évalués par des métriques et des tests que la communauté scientifique a élaborés », constate Chloé Clavel, professeure à Télécom Paris, qui prévient que « trop de confiance sur la forme peut abaisser la vigilance sur la véracité de ce qui est produit ». […]
Quels sont les secrets de cette IA ? « A priori, il n’y a pas eu de nouvelles méthodes inventées pour ChatGPT. Mais cela mélange des approches antérieures avec énormément de données », estime Chloé Clavel, pour qui une chose est sûre : « Le rôle majeur de l’humain dans la mise au point. » […]